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iOS13でLINEのデータが消える!?!?当店スタッフの体験談(T_T)

iOS13が公開されしばらく経ちましたが、皆さんアップデートされましたか?

私スマップル宮崎店スタッフも公開後すぐにアップデートを行いダークモードなど喜んでいたのですが、ある問題が発生。

 

アップデート後、LINEの通知音はなるんですがホーム画面に何も表示されなくなっていてLINEを開くとしっかりメッセージが届いている状態がしばらく続いてました。

そしてある日、LINEの通知音のみ鳴ったのでLINEを開くと・・・

 

トーク履歴もお友達もすべて消えている( ゚Д゚)

 

一体どういうことなんだ。

仕事用のiPhoneなのでかなり困った状況に。。。

しかし、パソコンで開いているLINEはお友達もトーク履歴もそのままなんです。

これはiOSの不具合なのか、それともLINEアプリ側の不具合なのかいまだにわかりません(T_T)

トーク履歴のバックアップをしていなかったため今も消えたままでおそらくこのまま履歴が戻ることはないようです(*_*;

SNSなどで同じような状況の方が大勢いらっしゃるようですのでiOSのアップデートはある程度日数経ってからいろいろな情報を知ってからがいいですね!

皆さんもお気を付けください(T_T)

 

改善策として

・iOSの次のアップデートを待つかLINEアプリのアップデートを待つ

これが一番有効かもしれません

 

・【設定アプリ】→【一般】→【iPhoneストレージ】→【LINE】→【Appを取り除く】を選択しもう一度インストールする

これでお友達リストもトーク履歴も復活したという報告もあるようですが、あくまでも自己責任でやるしかないですね。。。私はやっても無理でした(T_T)

 

このような時にバックアップ作業の必要性を感じますね。

日頃からこまめにしとけばよかった(*_*;

まだアップデートしていない方はバックアップ作業を行ってからがよさそうです!

バックアップ方法がわからない方はこちらをご覧下さい

バックアップ方法について

 

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カテゴリ:お役立ち情報投稿日:2019-09-29

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