お申込み (お問い合わせ)

お店に行けなくても 大丈夫です。まずはお気軽にご相談ください。
お客様のiPhoneの故障状況に合わせたお見積もりをご案内しております。ご依頼・ご相談にはまず免責事項にご了承された後に下記のご依頼フォームを記入をお願いしております。担当のスタッフが確認後に電話、メールにてお見積り致します！ 店頭での受け取りも可能です。

修理するスマホを梱包して郵送

iPhoneを緩衝材（エアキャップ）で包んて段ボールに梱包し「精密機械」扱いの宅配便で発送してください。

• 輸送時のトラブルに備えて、できるだけデータのバックアップを行ってから発送して頂くことをお勧めします。
• くれぐれも、定形外郵便や普通郵便、レターパックなどで、薄い梱包にてスマートフォンをご発送しないようにお願いします。郵送時の事故のもととなります。

壊れたスマホを修理 (お預かり)

お店に到着して、すぐに破損した箇所の状態を確認した上で一度、お客様にご連絡を差し上げてから、高品質パーツを使用し修理いたします。
その際に、ご依頼頂いた故障箇所以外にも修理が必要な場合はスタッフからご連絡を差し上げてた上で修理対応させていただいております。

修理が完了しだいスグに発送

修理後にお客様へ修理完了の報告と修理料金のご説明をさせて頂き、お客様からの入金を確認出来次第、発送をさせていただきます。
金融機関の関係上、入金確認、ご返送が遅れる場合がございますのでご了承ください。
代金引換をご希望のお客様には修理完了報告後にご返送となります。
また、振り込み手数料・代引き手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

郵送修理のお問合せ

郵送修理に関するお問い合せは、こちらのフォームをご利用ください。

近日、セキュリティーの都合などで、フォームからの内容が届かないという報告があります。
当店からの返信がない場合、下記のメールへの直接送信をお試しください。
info@smapple-miyazaki.com