リンゴマークが表示されたまま再起動を繰り返すいわゆる「リンゴループ現象」。
今回はこのリンゴループ症状でご相談いただいたiPhone12Proです。起動しようとするとリンゴマークまでは表示されるものの途中で電源が落ちてしまいそこから再起動を繰り返す状態でした。この症状はいくつか原因が考えられます。

リンゴループの主な原因

リンゴループは特定のパーツひとつだけが原因とは限らずいくつかの部品が関係して発生することが多い症状です。
① バッテリーの劣化
バッテリーが劣化によって途中で電源が落ちて再起動を繰り返してしまうことがあります。
② フロントカメラ
落下や水分の影響でフロントカメラ周りのケーブルに不具合が出ると起動時にエラーが発生しリンゴループにつながるケースがあります。
③ 画面
画面の破損や内部断線がある場合も起動途中で異常がでて正常に立ち上がらず再起動を繰り返すことがあります。
④ 基盤の不具合
落下時の衝撃や水濡れなどが原因で基盤上に不具合が生じるとリンゴループが発生することもあります。
パーツの交換で改善を試みる為に新しいバッテリー、フロントカメラ、画面を一つずつ仮付けして起動するかを確認していきます。

バッテリー交換で改善

今回お預かりしたiPhone12Proに新しくバッテリー交換を行った結果リンゴループは解消して無事に起動できる状態へと改善しました。リンゴループは結構重症なイメージを持たれている方も多いと思いますが今回のようにバッテリー交換のみで改善するケースも少なくありません。
リンゴループは原因によって対処方法が大きく変わる症状です。何度も強制再起動を繰り返したりそのままにしておくと症状が悪化してしまうこともあります。リンゴマークから進まない、起動しないといった症状でお困りの際は早めにご相談ください。

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