「今使っているiPhoneの画面が割れてから、勝手に操作されたりタッチしたところと別の部分が反応するようになった」

本日このようなご相談をいただきました。

その端末を実際に確認してみるのが一番だと思い、当店にご来店してもらうことに。

その端末がこちら！

こちらのiPhoneはXRで、画面の右側面を中心にバキバキに割れてしまっていますね・・・

右側のわれを中心にして一部タッチ操作できない部分もあり、ゴーストタッチと呼ばれるタッチしたところではない部分が反応していました。

誤作動やゴーストタッチが起きている状態で、画面ロックパスコードを設定している端末は、間違ったパスコードを勝手に入力され最終的にロックがかかり初期化しないといけない状態になることがあります。

その場合事前にバックアップしていないと、データがすべてなくなることに・・・

こんな時は強制終了で電源を落としておくのが一番いいですね！

画面割れにより操作不良を起こしているiPhoneも、当店にお任せいただければすぐに修理いたします！

もちろん破損しているフロントパネルのみを、正常な新品パーツに交換するのでデータはすべてそのまま♪

事前にバックアップしていなくても安心ですよ(≧▽≦)

先ほどのiPhoneXRもあっという間に、

割れもなくなりきれいになりました(^^♪

細かく操作確認を行いましたが、不具合は一切なく正常に使用することができます☆

iPhoneの操作に関する不具合でお悩みの方は、ドシドシ当店へご相談ください！

TEL：0985-77-4123