本日はこんなご相談が。

「今使っているSwitchのジョイコンの一つが本体に認識されない。」

認識されないというのは、様々な原因が考えられます。

①バッテリーが劣化しそもそも電源が入っておらず認識されない

②本体側の接続部が破損し接続しても認識されない

③ジョイコン側の接続部が破損し接続しても認識されない

このように大きく分けて3つの原因が考えられます。

実際にご来店いただき症状をお伺いすることに。

確かに接続しているのに認識されていません(*_*;

まず①ですが、もともと電源が入っていて取り外した状態で無線接続は出来ていたそうです。

ではバッテリーが悪いわけではなさそうなので①の可能性はほぼほぼ無くなります。

続いて②

お客様はジョイコンを複数持っているそうでほかのジョイコンは接続するとしっかり認識するとのこと。

これにより本体側の接続部が問題ではないことがわかりました！

残るは③ですね。

もう少し詳しくお話をお伺いすると、以前ジョイコンのレールパーツ(接続部)が外れたことがあると判明(+o+)

その時ははめ直したら正常に使えていたそうですが、もしかしたらレールパーツのコネクター部分が破損している可能性があったので、実際に分解してみることにしました！

こちらが取り外したジョイコンレールパーツになります。

一見特に問題なく見えますが、コネクター部分をよく観察してみると、

この部分に亀裂や不自然な曲がりが出来ていました( ﾟДﾟ)

恐らく以前レールが外れてしまった際に傷つき、その時は使えていたが、徐々に状態が悪くなり認識されなくなったと考えられます。

ということでこのパーツを交換していきます！

新しいパーツに交換完了です！

では実際に本体に接続してみると、

しっかりと認識され充電も出来ていることが確認できました！！！

ジョイコンの一部か壊れたからと新しいものを購入すると4000円以上しますが、今回の場合は2800円(税抜)で修理でき使えるようになりました(^^)/

しかもその日のうちに修理できますので、長期間待つ必要もありません。

その他以外の不具合にも対応しておりますので、Switchでお困りのことがございましたらお気軽に当店へご相談くださいね☆

TEL：0985-77-4123